全国多家宠物用品公司向“帮侬忙”反映，原定于8月在上海举行的第24届亚洲宠物展览会，由于受前段时间新冠疫情影响，推迟至10月国庆黄金周。展会延期，退费问题让他们很是纠结。
参展商
展会延期 退费不合理
亚洲宠物展览会是全球行业内最大的展览会，参展的上海一家宠物用品公司一名工作人员向记者透露，他们今年交付了26万元的参展费用。“展会因为疫情推迟，我们也都理解，可是现在主办方在没有与我们商量的情况下，直接通知展会推迟至国庆黄金周，让我们措手不及!”他解释，十一黄金周是假期，很多员工都要放假，人手肯定不够，意味着这次公司无法参展。“如果我们今年不参展，之前交付的26万元的参展费不予退还，用来抵扣明年参展的费用。而主办方还要从中扣除15%的费用，这意味着我们在没有参展的情况下，白白损失了3.9万元。如果决定不再合作，主办方还要再扣除35%的费用。”
另一位企业负责人表示，“就因为在行业内，这个展会规模和影响力很大，主办方所有的通知和条款我们参展商只能被动接受，国庆不能来，啥都还没展出，就被扣了很多钱，确实让人胸闷。”
主办方
前期投入 合同有规定
记者致电主办方上海万耀亚宠展览有限公司，一位吕姓工作人员表示，这次由于疫情原因延期，公司作为主办方已经尽了最大努力协调，最终确定国庆黄金周在上海国际博览中心举办。她强调：“这已经是综合评估下来最好的时间段了，同时，公司给出了很多补贴优惠，也尽力协调给与参展商相关酒店机票的优惠折扣。”
对于扣除费用的情况，她解释道，公司前期的市场推广和宣传等硬性成本都增加了。双方之前签订的合同中都有过约定，遇到不可抗力的情况下，主办方是可以扣除50%以内的费用的。如今，扣除15%及不再合作的35%的费用是在合理范围内的。
商务委
商业行为 应沟通协商
对于主办方的回应，参展商们表示：谁也不愿意疫情原因展会延期，按照合同的约定是合理的，但却不合情。主办方应该在延期时与参展商多沟通协调，而不是直接“发布号令”，让参展商被动接受，承担损失。
为此，记者致电市商务委会展处，一名工作人员表示，主办方与参展商的退费问题，还需要以他们签订的合同条款为依据，双方多沟通、协商处理。如果参展商觉得协议中存在不合理条款导致自己的权益受到影响，可以向市场监督管理部门反映。(记者 陆常青)
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