麦当劳是大家熟知的快餐品牌,1955年创立于美国芝加哥,在世界上大概有3万家分店。但就是这样一家著名的快餐店,也出现了一些令人捧腹的插曲。
据LADbible网站1月14日报道,一名国外女子在手机“Just Eat”外卖平台上点了一份麦当劳的订单,就等着在家好好享用美食了,然而令这名女子震惊的是,为她配送订单的外卖员竟私自取消了这笔订单。更为过分的是,这名女子发现外卖员正端坐在她家门口,大吃特吃着她下单的汉堡薯条。
看到这个场景,这名女子的弟弟气急败坏,将外卖员坐在门口吃东西的视频拍下来,并上传到社交平台,并配文当众质疑“Just Eat”平台:“你们的外卖员取消了我的订单,还坐在我们房子前吃我们点的那份餐?”
这则奇葩的视频大火之后,外卖平台坐不住了,发表了一则声明:“我们的外卖平台致力于为客户提供最棒的用餐体验,发生这样的事我们平台也表示很抱歉,并将积极采取补救措施。对此事我们正在进行调查,会及时与客户取得联系!“
看样子,这种解决问题的态度的确是服务行业应该有的样子——无论发生任何差错,积极的解决态度才是最令顾客满意的。
说到汉堡薯条,另有一名英国女子为了能吃上一口麦当劳,甚至不惜违反当地的疫情封锁规定,开车经过三个县就为了购买汉堡,真是麦当劳的死忠粉啊!当然,为了这一口汉堡,女子也收到了警方的罚款。
疫情期间,生命大于天,这名女士也不考虑考虑后果,如果不幸感染病毒,那以后可就没有机会品尝麦当劳啦!